Condiciones de Contratación
Programa de acompañamiento Despega
1. Identificación de la empresa
- Identidad del Titular : Formaciones y Eventos Viajeros S.L.
- CIF: B-70688197
- Domicilio Social: Calle Sorolla 15, 28490, Madrid (España)
- Correo Electrónico: descubre@emprendimientoviajero.com
- Sitio Web: https://emprendimientoviajero.com
- Actividad: La principal actividad social es formación, consultoría a negocios online de viajes y organización de eventos de temática viajera.
2. Objeto de las Condiciones de Contratación
Estas condiciones (las “Condiciones de Contratación”) regulan la contratación del programa de formación, acompañamiento y mentoría «Despega Experience» (la “Formación”), ofrecido por Emprendimiento Viajero, así como los derechos y obligaciones de ambas partes (Emprendimiento Viajero entendido como la “Empresa” o «Emprendimiento Viajero«; y el cliente entendido como el “Cliente”).
3. Proceso de contratación
La contratación se considera formalizada cuando el Cliente realiza el pago de la Formación y acepta las presentes Condiciones de Contratación mediante:
- Llamada de cualificación del potencial Cliente para entrar en la Formación;
- Relleno y envío del formulario de acceso a través de Google Forms, en el que el Alumno acepta expresamente las Condiciones de Contratación; y
- Aceptación por correo de las Condiciones Particulares aplicables a cada Cliente en particular.
4. Condiciones Particulares
Determinados aspectos como plazos de pago, bonus incluidos u otras condiciones específicas pueden variar según el caso y serán comunicados al Cliente por correo electrónico en el momento de realizar el pago.
El pago de la Formación implica la aceptación expresa tanto de estas Condiciones de Contratación como sus respectivas Condiciones Particulares.
5. Descripción de la Formación
Despega Experience es un programa formativo, de mentoría y acompañamiento con una duración de seis (6) meses de formación activa con soporte y acceso a contenido grabado. En total, el Cliente tendrá acceso al contenido grabado durante seis (6) meses desde la fecha de inscripción a la Formación.
La Formación incluye módulos formativos en diferentes áreas empresariales, sesiones grupales, soporte vía Discord y bonus opcionales según modalidad de pago e inscripción.
El período de soporte de 6 meses es continuo, personal e intransferible. No se podrá pausar, congelar ni posponer por ningún motivo. Una vez iniciado el soporte, los seis (6) meses se computan de forma consecutiva y sin interrupciones.
El contenido detallado de la Formación, incluyendo la estructura de módulos y temáticas, será facilitado al Cliente al inicio de la Formación a través del email de bienvenida y del acceso a la plataforma formativa.
Emprendimiento Viajero se reserva el derecho, sin previo aviso, de actualizar, ajustar o mejorar los contenidos sin alterar la naturaleza ni el valor de la Formación.
6. Precio y Forma de Pago
El precio total de la Formación es de cuatro mil cien euros (4.100€), impuestos incluidos.
Podrá abonarse en un solo pago o hasta en seis (6) plazos pactados previamente. El compromiso de pago es total desde el momento de la inscripción.
Sin perjuicio de lo anterior, el precio total final de la Formación podrá ser inferior en caso de aplicar descuentos, promociones y/o seleccionar la forma de pago en modalidad única.
En caso de que el Cliente acceda con un socio o compañero de proyecto, deberá indicarlo expresamente en el momento de la inscripción y se aplicará el precio especial para socios. Este precio contempla que se trabajará exclusivamente sobre un único proyecto, no pudiendo beneficiarse ambos de manera independiente como si fueran dos inscripciones distintas. Cualquier incumplimiento de esta condición podrá suponer la cancelación del acceso o la exigencia del pago completo del precio de la Formación por ambas partes.
7. Derecho de Desistimiento y Reembolsos
De conformidad con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, y la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, el Cliente podrá solicitar la devolución en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la compra, siempre que no haya consumido más del quince por ciento (15%) del contenido grabado ni descargado ningún material.
Fuera del margen establecido, no se admitirán devoluciones y el derecho de desistimiento quedará extinguido.
Para solicitar el desistimiento y reembolso, el Cliente deberá enviar un correo electrónico a: descubre@emprendimientoviajero.com.
8. Obligaciones de las Partes
8.1. Obligaciones por parte de Emprendimiento Viajero
- Dar acceso apropiadamente a la escuela, herramientas, documentación y credenciales necesarias para poder realizar la Formación.
- Se compromete a que la información personal y confidencial proporcionada por el Cliente durante la Formación se rija en la más absoluta confidencialidad.
8.2. Obligaciones por parte del Cliente
- Uso exclusivo, personal e intransferible del contenido.
- No compartir credenciales ni materiales.
- No comercializar los contenidos.
- Respetar el uso razonable del soporte.
- Autorizar el uso de su imagen para fines formativos / promocionales si participa en sesiones grabadas.
- Está terminantemente prohibido descargar los vídeos alojados en la plataforma de formación, salvo que Emprendimiento Viajero lo permita expresamente.
- Para realizar la Formación es indispensable contar con: conexión a internet estable, una cuenta de Google (para tener acceso a documentos en Drive), acceso a Zoom para las sesiones en directo, y cuenta activa en Discord para participar en la comunidad y obtener el soporte.
- El soporte se ofrece únicamente a través de la plataforma Discord. No se atenderán consultas por teléfono, WhatsApp, Telegram u otros medios distintos a los canales habilitados oficialmente.
9. Prohibición de las Conjuntas
Se entiende por “conjuntas” aquella práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de ahorrar costes en el precio final. Con esta práctica, se facilita el acceso al resto de personas que al producto o servicio con las mismas credenciales.
Queda terminantemente prohibido compartir la licencia, entendido como credenciales de acceso a la Formación, para uso individual con más personas en relación con la Formación. Cada licencia es personal e intransferible reservándose Emprendimiento Viajero cuantas acciones civiles y penales le asistan para salvaguardar sus derechos.
10. Propiedad Intelectual
Todos los materiales y contenidos pertenecen a Emprendimiento Viajero o a terceros autorizados. Está prohibida su reproducción, distribución o venta sin permiso previo por escrito. Asimismo, se prohíbe expresamente la compra conjunta de licencias o el uso compartido de la Formación entre varias personas con el objetivo de reducir costes. Cada inscripción es personal, y su uso compartido supondrá la cancelación inmediata del acceso sin derecho a reembolso.
Emprendimiento Viajero se reserva todos los derechos legales y contractuales, así como las acciones administrativas, civiles o penales que sean necesarias para proteger su propiedad intelectual frente a cualquier infracción, uso indebido o vulneración de las Condiciones de Contratación.
11. Terminación de la relación contractual
La relación contractual podrá ser terminada por parte del Cliente cuando Emprendimiento Viajero incumpla sus obligaciones tal y como se establecen en las presentes Condiciones de Contratación.
Por su parte, Emprendimiento Viajero tendrá el derecho a resolver la relación con el Cliente de forma inmediata y unilateral en caso de que éste:
- Incumpla en todo o en parte las condiciones recogidas en las presentes Condiciones de Contratación.
- Suministre datos falsos (en todo o en parte) al momento de comprar la Formación.
- Altere, eluda, descompile, desmonte de algún modo la tecnología de seguridad de la plataforma en la que se aloja la Formación.
- Abuse de los servicios de soporte incluidos en la Formación.
- Emita opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar la Formación o a Emprendimiento Viajero.
Emprendimiento Viajero se reserva el derecho a la expulsión del Cliente en cualquier momento si este no cumple con las presentes Condiciones de Contratación, controlando de esta forma que éste no lleve a cabo malas prácticas con su acceso a la plataforma.
12. Exoneración de Responsabilidad
Emprendimiento Viajero no puede garantizar la ausencia de fallo o interrupciones en la prestación de la Formación por causas ajenas, caso fortuito o fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicio así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de Internet.
13. Idioma
El idioma de la Formación es español.
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
La relación entre Emprendimiento Viajero y el Cliente se regirá por la ley española y cualquier controversia se someterá a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales del domicilio del Cliente.
15. Actualización de las Condiciones de Contratación
La última actualización de las Condiciones de Contratación de la Formación Despega Experience ha sido en fecha 12 de noviembre de 2025.
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